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王臻:用文化的力量构筑伟大的品牌

发表日期:2019-06-11点击数:9501

自从2016年鄂尔多斯品牌重塑,我们在“做品牌”这条路上已摸爬滚打了三年有余,虽然辛苦,但同时也很美好。前不久我们整个品牌事业部班子赴美国市场进行游学,经过学习和考察,我对品牌、文化、时间与人的关系又有了新的思考与体悟。



放大文化的影响力

现今我们生活在一个前所未有的广泛联通的时代。借助于互联网和信息技术的发展,人们得以真正经历和实现国际化。而国际化已经远非人们过去理解的贸易和经济上的国际化,而是文化上的流通、与影响的国际化,集中体现在处于这个时代风口浪尖上的时尚产业。

大家可能都有感受,和父辈们不同,我们在这个世界,或者说这个社会所追求和寻找的,已经不仅是一份工作和收入保障,而是更多的追求美与历史。过去父辈们一件衣服一双鞋穿坏了再买新的,今天我们买很多,因为要追求美,排着队也要去网红点打卡,也是因为它色香味形某一方面是美的,人们才去追求,愿意为美付出时间和成本。

俗话说,熟悉产生热爱。就以前阵子失火引起全球广泛关注的巴黎圣母院为例。虽然它只是一座建筑,但是假若你曾经坐在它门前洒满杨光的石阶上休息过,或者和你的家人朋友在那里开心的自拍过,那么它就成为了你温暖记忆中的一部分。

所以,当它燃起熊熊大火,中国的微信朋友圈遍地悲痛,因为微信朋友圈就是中国年轻一代与自己对话的最重要的工具之一,就连国家主席习近平也给马克龙发了表示哀痛的慰问函,因为巴黎是中国人欧洲首选的旅游城市,侧面也说明了习主席也是希望能赢得中国年轻人的认可和拥护的,这就是文化的影响力。

看到这个现象,我们要去理解,去思考。因为品牌也是靠美,靠文化,靠历史积累去吸引和影响别人的。我们作为塑造品牌的重要的人,应当从此次事件引发思考:我们应该做什么,才能比别的品牌、竞争对手做的更好?是否能够更进一步、更深层次的去理解什么叫真正的“做品牌”?


优秀团队,运营优秀品牌

四月底我们全体班子成员到北美去做市场考察,经过几天和北美最优秀的零售、货品、市场方面的品牌管理者密集的一起走访市场和开会讨论之后,我们做内部总结,大家高度一致的认知是:在北美尤其是纽约这类高度成熟激烈竞争的市场上能最终存活下来、胜出的佼佼者,背后都有素质很高、综合能力极强的人在操盘。

一个品牌背后的所有人,而不仅仅是品牌管理者,都要有由衷的热爱、坚定的信念、国际视野和长期心态、很强的行动力和领导力。要有真正的智慧,而不是自我陶醉、机会主义、巧舌如簧,行动却原地踏步。这类品牌背后,甚至到一线的销售人员,都个个底蕴丰富、学习能力极强,对自家品牌历史、当季产品特点如数家珍娓娓道来,并且态度热情真诚,通过专业服务达成销售的同时,又不给顾客造成压力。能做到这些,自然而然收入也到位。

在未来,中国市场也一定是这样:优秀的品牌必然是优秀的团队在运作。常青的品牌一定要靠文化去影响顾客,不仅仅是会砸广告、会推销卖货、会控制成本、会研发爆款。品牌要在文化上有高度、有特点,产品上有卖点,传播上要统一,运营商高效,服务上要细致。同时,一切还要不断创新,保持引领。

所以,我们应当兴奋的是:我们所身处的和我们所选择的,是这样一个能产生文化影响力的、有着无穷魅力的行业。当我们更深入的梳理和理解它的时候会发现,还有更广阔的空间,去成长去实现。

此外我们应当激动的是:我们拥有一个行业内难得的高素质的团队,不仅仅是班子,各部门负责人、二级部门负责人、各专业骨干人员、技术专家、创意团队……都非常优秀。

我们应该有自信,优秀的团队再加上努力加持,一定能打造出优秀的品牌!优秀的有国际竞争力的中国品牌!


视觉时代,‘美’更重要

再说说美,这是一个做品牌的必须的,深入骨子里去追求的东西。不仅仅是图案,而是各层次各方位的品质带来的美,从裁剪、廓形、门店到员工的状态,去不断地追求美和好。

现在我们处于一个视觉时代,Visual Age。这对我们来说意味着什么?

视觉时代赋予了美新的力量,而社交媒体的发达,让所有有美的价值的东西,都可以成为超级明星。比如:全球疯抢的椰子鞋、猫爪杯、还有我们的刘雯款……美有新能量了,美更重要了。但是真正能美到一个高度的东西,少之又少,就如同最好的演员始终是少数那几个,能成为全球都有认知的文化符号的艺术品也是极其有限的:米开朗琪罗的大卫雕塑、蒙娜丽莎的微笑、故宫紫禁城、巴黎圣母院......即使是巴黎圣母院的灾难都引起了那么大的关注,被烧毁的影像在它失火24小时之内就被传播了几亿次。

人们为什么会这么动感情的去传播这件事,并不是它建筑本身,而是它被烧后失去了什么?

巴黎圣母院展示的是人类手工建筑智慧的结晶,每个人从教堂中仰望它那个巨大的穹顶,都一定会发自内心的感叹,那是几千个无名能工巧匠在长达150年间,将天才的设计逐步累加起来实现,成就了一个伟大的建筑上的令人惊叹的构思。并且每一个地方都充满了手工精美的细节,所以它存活了850年,经历政治动荡边确,战争,纳粹占领,它都保留了下来,连接了历史和现在,打通了时间,而它的被毁,把这个分裂的世界又连接了起来。

国家之间有冲突,但在这件事上人们一同悲伤,国界消失了。这种对美、对工匠精神的热爱把不相干的人连接在一起,这就是美,工匠精神的力量,甚至可以说是奇迹。因为很少有东西能够做到这样,把美做到极致,就是力量,就是人类的追求。

大家想一想,我们为什么会走在一起?为了美,源于羊绒天性的美,品质的美。为了把美好呈现出来,带给这个世界。穿在我们的顾客和他们家人身上的时候,为他们带来美好和温暖,带来回忆,成为他们的一部分,成为我们自己的一部分,想想就激动。我们怎么选择了一个这么美、这么好的行业,不仅是服装,从选材设计、制作、终端呈现、服务培训、市场传播沟通、文字图案、视频声音味道灯光活动……一路美下去。

美是需要时间的,需要静下心来钻研、去精进的。伟大的事物就像高山的形成,是跨越世纪的工作。时间就是建筑师,而我们就是建造者!